kolabora.id – Supaya deskripsi produk dengan AI tidak mengarang, berikan dulu data milikmu sendiri. Isinya nama, bahan, ukuran hasil ukur, berat, isi paket, garansi tertulis, dan nomor izin edar bila ada. Lalu, pakai prompt yang melarang AI menambah fakta di luar data itu, kemudian cek manual setiap klaim sebelum produk tayang.
Langkah terakhir itu bukan formalitas, karena penjual tetap menanggung isi listing buatan AI. Hal itu tertulis jelas di pedoman konten AI Seller Center TikTok Shop by Tokopedia.
Menurut pedoman itu, listing harus akurat, tidak berlebihan, dan sudah kamu periksa sebelum tayang. Selain itu, Pusat Bantuan OpenAI dan Google sama-sama mengakui ChatGPT dan Gemini bisa menyajikan informasi keliru dengan nada yakin.
Siapkan Lembar Data Produk Sebelum Membuka AI
AI paling sering mengarang pada bagian yang datanya tidak ia punya, misalnya ukuran, bahan, atau masa garansi. Karena itu, isi lembar data berikut lebih dulu untuk setiap produk:
- Pertama, tulis nama produk dan merek persis seperti di kemasan atau label.
- Kedua, salin bahan atau komposisi dari label tanpa menambah kata “premium”.
- Ketiga, ukur sendiri panjang, lebar, atau lingkar dalam sentimeter, lalu timbang beratnya bersama kemasan.
- Setelah itu, catat varian warna, ukuran, atau rasa yang benar-benar ada di stok.
- Kemudian, daftar isi paket, yaitu semua barang yang pembeli terima.
- Tulis garansi secara lengkap, yaitu pemberi, lama, dan buktinya, misalnya kartu garansi.
- Bila menjual kosmetik atau pangan olahan, cantumkan nomor izin edar seperti notifikasi BPOM atau SPP-IRT.
- Terakhir, tambahkan cara pakai dan cara merawat produk.
Bila datanya belum ada, biarkan kolom itu kosong. Justru kolom kosong itulah yang nanti AI tandai, bukan AI isi dengan tebakan.
Pakai Prompt Aman yang Melarang Mengarang
Salin template berikut ke ChatGPT, Gemini, atau chatbot lain. Setelah itu, tempel lembar data di bagian paling bawah.
Kamu penulis deskripsi produk untuk toko online di Indonesia. Tulis HANYA dari LEMBAR DATA di bawah, dengan aturan berikut. 1) Jangan menambah bahan, ukuran, manfaat, sertifikat, atau garansi yang tidak ada di data. 2) Bila data yang perlu masih kosong, tulis [CEK: data apa] dan jangan menebak. 3) Jangan memakai kata "terbaik", "No.1", "satu-satunya", "100% asli", atau klaim menyembuhkan. 4) Jangan mencantumkan nomor telepon, tautan, atau akun media sosial. 5) Pakai bahasa Indonesia yang sopan, tanpa huruf kapital semua dan tanpa emoji berulang. Keluaran: (a) judul satu baris, Merek + Jenis + Spesifikasi + Varian. (b) 5 poin manfaat, masing-masing satu kalimat yang bisa terbukti dari data. (c) Rincian bahan, ukuran, isi paket, cara rawat, dan garansi. LEMBAR DATA: [tempel di sini]
Redaksi Kolabora menyusun dan mencoba template ini pada 20 Oktober 2026. Namun, hasil tiap alat AI bisa berbeda, jadi tetap baca keluarannya baris per baris.
Aturan nomor 3 dan 4 juga bukan selera redaksi, sebab keduanya mengikuti pedoman listing marketplace di bagian berikutnya. Sementara itu, pola judul Merek + Tipe + Spesifikasi + Model mengikuti saran Pusat Edukasi Penjual Shopee.
Bandingkan Hasil Sebelum dan Sesudah Lembar Data
Bedanya paling terlihat bila dua versi deskripsi produk dengan AI kamu jajarkan. Sebagai contoh, kami memakai produk rekaan, yaitu blus katun berenda warna putih.
Kolom tengah adalah hasil perintah satu kalimat “buatkan deskripsi blus putih”. Sebaliknya, kolom kanan memakai template dan lembar data di atas.
Bagian Perintah tanpa data Template + lembar data Judul Blus Wanita Premium Terbaik Bahan Adem Anti Kusut Blus Katun Renda Putih Lengan Panjang, Ukuran M dan L Bahan Katun premium berkualitas tinggi, adem, tidak menerawang 100% katun sesuai label; [CEK: menerawang atau tidak] Ukuran All size, muat sampai L M: lebar dada 96 cm, panjang 64 cm; L: lebar dada 102 cm, panjang 66 cm Garansi Garansi uang kembali 100% Kosong, sebab toko tidak memberi garansi tertulis Klaim lain Dijamin original, No.1 di Indonesia Tidak ada
Perhatikan kolom tengah. Tanpa data, AI mengisi celah dengan kata yang terdengar meyakinkan, tetapi tidak bisa kamu buktikan.
Akibatnya, “garansi uang kembali 100%” berubah menjadi janji yang wajib kamu tepati. Padahal, kamu tidak pernah merencanakannya.
Cek Klaim Berisiko Sebelum Produk Tayang
Setelah draf jadi, baca ulang dengan daftar berikut. Bagian ini paling sering lolos karena teks AI terdengar rapi.
- Klaim kosmetik. Peraturan BPOM Nomor 3 Tahun 2022 mewajibkan klaim kosmetik benar, jujur, bisa terbukti, dan tidak seolah-olah obat. Lampirannya memuat 119 contoh klaim terlarang, seperti “memutihkan wajah” dan “menghilangkan jerawat”. Bahkan reseller yang bukan pemilik notifikasi tetap wajib menjamin klaim yang ia unggah.
- Klaim pangan. Pasal 28 Peraturan BPOM Nomor 1 Tahun 2022 melarang klaim bahwa pangan olahan bisa mencegah, mengobati, atau menyembuhkan penyakit. Selain itu, Peraturan BPOM Nomor 4 Tahun 2024 mewajibkan SPP-IRT untuk pangan rumahan dalam kemasan eceran, jadi tulis nomor yang memang kamu miliki.
- Kata “asli”, “baru”, dan “bersponsor”. Pasal 9 UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen melarang penjual menawarkan barang seolah-olah baru, bersponsor, atau memenuhi standar mutu tertentu bila tidak benar. Menurut Pasal 62 UU yang sama, ancamannya penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp2 miliar.
- Garansi. Permendag Nomor 33 Tahun 2025 mewajibkan produsen atau importir produk elektronik dan telematika tertentu melengkapi kartu jaminan berbahasa Indonesia. Masa jaminannya minimal 1 tahun sejak pembelian, sehingga kamu cukup menulis garansi sesuai kartu di kemasan.
- Klaim absolut dan perbandingan. Pedoman Listing Produk TikTok Shop by Tokopedia melarang kata seperti “NO.1” dan “the best” tanpa bukti. Pedoman itu juga melarang janji hasil instan dan perbandingan dengan produk atau toko lain.
Jadi, bila ragu pada satu klaim, hapus saja. Deskripsi pendek yang benar jauh lebih aman daripada deskripsi panjang yang memancing komplain.
Sesuaikan Deskripsi untuk Marketplace dan WhatsApp
Satu draf bisa kamu pakai di beberapa kanal, tetapi tiap kanal punya syarat sendiri. Ringkasan berikut bersumber dari halaman resmi masing-masing layanan.
Kanal Syarat yang tercantum Yang terlarang atau terbatas Shopee Nama produk minimal 10 karakter; deskripsi minimal 60 karakter atau 1 foto relevan Kata, ejaan mirip, atau emoji berulang lebih dari 3 kali; klaim tanpa bukti; situs eksternal; informasi pribadi TikTok Shop by Tokopedia Deskripsi minimal 30 kata yang menjelaskan fitur, fungsi, komponen, dan jumlah Materi promosi di judul; tautan, nomor telepon, akun media sosial, atau ajakan memesan di luar platform Official Store Tokopedia Nama minimal 40 karakter; saran deskripsi minimal 260 karakter Kata subjektif seperti “Terlaris”; simbol atau emoji; merek pesaing Katalog WhatsApp Business Nama wajib; harga, deskripsi, tautan, dan kode produk opsional; maksimal 10 gambar per item Item baru melewati tinjauan sesuai Kebijakan Pengiriman Pesan WhatsApp Business
Di Shopee, pelanggaran seperti ini bisa menurunkan peringkat produk, memblokir atau menghapusnya, dan menambah poin penalti toko. Rinciannya ada di halaman pelanggaran produk Shopee.
Namun, batas maksimal karakter nama dan deskripsi tidak tercantum di halaman resmi yang kami buka. Karena angka di blog pihak ketiga saling berbeda, cek penghitung karakter langsung saat mengunggah.
Untuk katalog WhatsApp, cukup ambil 2–3 poin manfaat terkuat dari draf. Lalu, pertanyaan lanjutan pembeli bisa kamu jawab lewat balasan otomatis WhatsApp Business yang memakai data yang sama.
Simpan Satu Template untuk Banyak Produk
Begitu satu produk berhasil, ulangi pola yang sama agar deskripsi produk dengan AI di seluruh katalog seragam. Caranya sebagai berikut:
- Pertama, buat spreadsheet dengan satu baris per produk dan kolom sesuai lembar data.
- Kedua, simpan template di satu dokumen, lalu ubah hanya bagian LEMBAR DATA.
- Proses 5–10 produk per sesi supaya pemeriksaan klaim tidak terburu-buru.
- Tambahkan kolom “pemeriksa” dan tanggal, sehingga jelas siapa yang mengecek.
- Terakhir, perbarui lembar data setiap kali pemasok mengganti bahan atau ukuran.
Selain untuk deskripsi, spreadsheet ini berguna bagi pekerjaan lain, misalnya keterangan foto atau naskah promosi. Peta lengkapnya ada di panduan AI untuk UMKM.
Pada akhirnya, AI bertugas merangkai kalimat, sedangkan kamu yang menjamin setiap angkanya benar. Mulailah dari satu produk terlaris hari ini.
